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Política de Privacidade

Transparência, segurança e compromisso com seus dados

A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade. Aqui você encontra como tratamos cada informação.

O que é a LGPD?

É a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), criada para regulamentar o tratamento de dados pessoais e proteger a privacidade dos cidadãos em todo o território nacional.

O que são Cookies?

São pequenos arquivos de texto que o seu navegador guarda quando você visita o site. Usamos cookies próprios e de parceiros para quatro coisas: fazer o site funcionar (carrinho, login e preferências), medir o uso do site (Google Analytics e Microsoft Clarity), mostrar anúncios relevantes e medir campanhas (Google, Meta e Pinterest) e lembrar o que você viu para falar com você (Mailbiz, Konfidency e Widde). A medição e a publicidade rodam por padrão, com base no legítimo interesse da Casa Bergan (LGPD, art. 7º, IX), e você pode recusar a qualquer momento, como explicado na seção seguinte.

Medição, publicidade e como recusar

Ao entrar no site aparece o aviso de cookies com as opções Aceitar, Rejeitar e Opções. Rejeitar desliga a medição e a publicidade e apaga os cookies desses parceiros neste navegador. Em Opções você escolhe categoria por categoria. Depois de ter aceitado, o botão de cookies no canto da página reabre o aviso e permite mudar a escolha. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; sem os cookies essenciais, carrinho e login podem deixar de funcionar. A escolha fica guardada por 60 dias neste navegador.

O que é tratado nessa medição:

  • Páginas visitadas, produtos vistos e comprados e valor dos pedidos.
  • Tipo de dispositivo, cidade e estado aproximados pelo endereço de rede, e identificadores de cookie.
  • Quando você se identifica no checkout, e-mail, telefone e CEP podem ser enviados aos parceiros de publicidade de forma protegida (transformados por função de resumo, sem o dado em claro), para medir se a compra veio de um anúncio.
  • Não enviamos senha, documento nem dados de pagamento a parceiros de medição ou publicidade.

Como seus dados são utilizados

A Casa Bergan coleta apenas o necessário para:

  • Otimizar sua interação com nosso site.
  • Entregar os produtos adquiridos com segurança.
  • Enviar atualizações de status do pedido (código de rastreio).
  • Garantir a segurança antifraude do pedido.
  • Informar sobre ofertas (apenas com sua autorização).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de NF-e).

E-mail marketing: respeitamos sua caixa de entrada. Só enviamos ofertas se você autorizar. Para cancelar, basta clicar no link de descadastro no rodapé de qualquer e-mail nosso, ou solicitar pelo nosso canal de atendimento.

Compartilhamento e segurança

Seus dados são tratados dentro da Casa Bergan. O compartilhamento ocorre com parceiros necessários à operação (plataforma de e-commerce, gateways de pagamento, transportadoras, armazém e infraestrutura de TI), com os parceiros de medição e publicidade listados abaixo, ou por exigência legal. Em todos os casos exigimos dos parceiros o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.

Dica de segurança

Nunca compartilhe sua senha. Ao usar computadores públicos, lembre-se sempre de clicar em "Sair" (Logout) ao terminar.

Seus direitos sobre seus dados

Você tem direitos sobre seus dados

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar a portabilidade, anonimizar, eliminar ou solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail ola@casabergan.com.br.

Transparência de parceiros

Para sua consulta, listamos as políticas de privacidade dos parceiros que tratam dados em nome da Casa Bergan.

Operação da loja

Medição e publicidade

Dúvidas sobre seus dados?

Nosso encarregado de proteção de dados está à disposição

Casa Bergan: ola@casabergan.com.br

Plataforma (Wake/Vindi): privacidade@locaweb.com.br

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Termos de Uso

Direitos, deveres e responsabilidades de quem navega pelo site da Casa Bergan.

1. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, vídeos e demais materiais) é propriedade exclusiva da Casa Bergan ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais.

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Você está autorizado a visualizar, imprimir e distribuir materiais deste site apenas para uso pessoal e não comercial, mantendo intactos os avisos de direitos autorais. Qualquer outro uso sem autorização prévia por escrito é proibido.

3. Violação de direitos

A Casa Bergan reserva-se o direito de tomar as medidas legais cabíveis caso identifique violação de seus direitos de propriedade intelectual.

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Se você acredita que seu trabalho foi copiado de maneira que constitua violação de direitos autorais em nosso site, por favor, forneça as seguintes informações em nossos canais oficiais:

  • Descrição do trabalho protegido e onde o material supostamente infrator está localizado no site.
  • Seus dados de contato (endereço, telefone e e-mail).
  • Uma declaração de que você acredita, de boa-fé, que o uso não está autorizado.
  • Uma declaração de que você é o proprietário dos direitos ou está autorizado a agir em seu nome.

5. Atualização dos termos

A Casa Bergan reserva-se o direito de alterar estes termos de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a revisão regular desta página.