Programa de Fidelidade | Clube Bergan 

 

Comprar com a Casa Bergan ficou ainda mais especial! Além de toda a facilidade de compra que você já tem, agora todas as suas compras valem pontos que podem ser trocados por descontos em todo site! E tem mais: Você também acumula PONTOS EXTRAS POR INDICAÇÃO, PONTOS POR ANIVERSÁRIO E MUITO MAIS!

COMO FUNCIONA O PROGRAMA DE FIDELIDADE?

 

1) GANHE PONTOS AO EFETUAR SEU CADASTRO NO SITE!

É novo(a) por aqui? CADASTRE-SE em nosso site e GANHE 500 PONTOS, os quais já podem ser trocados por um cupom de desconto para utilizar na sua PRIMEIRA COMPRA em nosso site! (válidos por 45 dias)
 

 

2) GANHE PONTOS EM TODAS AS SUAS COMPRAS!

 

R$1,00 GASTO NO SITE (EM PRODUTOS) = 1 PONTO

Exemplo:

O Cliente efetuou um pedido de R$100,00 em produtos = Ganha 100 pontos

O Cliente efetuou um pedido de R$1000,00 em produtos = Ganha 1000 pontos 

OBS: Apenas os valores referentes aos produtos são aptos à pontuar (custos de frete não são contabilizados na pontuação.)

 

Os pontos de Programa de Fidelidade são validados após os pedidos estarem com o status FINALIZADO / ENTREGUE. O prazo de liberação dos pontos na conta do usuário é de 8 dias após a data em que a entrega do pedido foi efetuada.

 

IMPORTANTE: Caso haja devolução parcial ou total do pedido, os pontos concedidos serão invalidados e estornados do saldo total de pontos do cliente.

 

3) GANHE PONTOS EM SEU ANIVERSÁRIO!

 

ANIVERSARIANTES GANHAM 750 PONTOS no dia do aniversário!

Para pontuar e retirar sua recompensa, é necessário efetuar o cadastro em nosso site preenchendo sua data de nascimento. 

 

4) INDIQUE E GANHE!

 

Já é fã de carteirinha da Casa Bergan e sempre indica para seus familiares e amigos?  Agora suas indicações valem pontos extras para você e desconto na primeira compra para a pessoa indicada!
 

A CADA INDICAÇÃO VOCÊ GANHA 1000 PONTOS E O SEU INDICADO GANHA UM CUPOM DE DESCONTO DE R$15,00 PARA A PRIMEIRA COMPRA*!

* Pedido Mínimo deverá ser de R$ 150,00 para aplicação do cupom do indicado.
 

MAS ATENÇÃO: Para pontuar, você deverá indicar alguém informando o e-mail da pessoa desejada. Esta pessoa deverá acessar o link disponível na mensagem do e-mail recebido, resgatar o cupom e efetuar sua compra! Quem indica ganhará 1000 pontos em 8 dias após o indicado receber o seu pedido!

 

5) GANHE PONTOS POR AVALIAÇÃO!

 

Recebeu o seu pedido? Avalie* sua experiência de compra, ajude outros consumidores e GANHE ATÉ 500 PONTOS EXTRAS!

* Você receberá um e-mail para avaliar sua compra em até 7 dias após o recebimento de seu pedido.

 

COMO RESGATAR MEUS PONTOS?

 

Para conferir sua pontuação atualizada, acesse o site www.casabergan.com.br, efetue seu login e depois clique no ícone do PROGRAMA DE FIDELIDADE (botão verde escuro com o desenho de um presente) na parte inferior esquerda do site. Em seguida, selecione o benefício que deseja trocar seus pontos na aba "Recompensas" (você conseguirá trocar apenas pelas recompensas compatíveis com sua quantidade de pontos).

 

 

 

ALGUNS EXEMPLOS DE RECOMPENSAS DISPONÍVEIS (ESTAS PODEM SER ALTERADAS SEM AVISO PRÉVIO)

 

Confira abaixo as faixas de pontos para trocar por descontos:

500 pontos = R$10,00 DE DESCONTO (Pedido mínimo para uso do cupom: R$120,00 (em produtos))

1250 pontos = R$25,00 DE DESCONTO (Pedido mínimo para uso do cupom: R$299,00 (em produtos))

2500 pontos = R$50,00 DE DESCONTO (Pedido mínimo para uso do cupom: R$599,00 (em produtos))
 

 

* O valor do frete não é considerado no valor do pedido mínimo!

**O cupom de R$ 10,00 de desconto (500 pontos) não estará disponível no site quando houverem outras campanhas promocionais em andamento.

 

ATENÇÃO: Após resgatar uma recompensa você receberá um e-mail com o código de cupom de desconto para utilizar em seu pedido. Cada cupom gerado tem validade de 15 dias, após este prazo é necessário gerar um novo cupom para uso!

REGRAS GERAIS DE USO

 

- O Programa de Fidelidade começa a considerar os pedidos e cadastros efetuados somente a partir da data de 12/03/2024, não sendo retroativo.

- Os pontos do Programa de Fidelidade tem validade de 45 dias (aprox. 1 mês e meio). Após este prazo, os pontos expiram e não mais poderão ser utilizados;

- Após trocar os pontos por cupons de desconto, estes cupons possuem um prazo de validade de 15 dias corridos;

- É possível utilizar somente um cupom de desconto por pedido;

- Os descontos referentes aos cupons de desconto são aplicados exclusivamente sobre os valores dos produtos, e não sobre os custos do frete (exceto em casos de cupons exclusivamente destinados ao Frete).

- Os cupons do Programa de Fidelidade não são cumulativos com demais cupons de promoções sazonais que eventualmente estejam ativas no site;

- Pedidos com devolução por arrependimento, seja esta devolução parcial ou integral, não pontuam no Programa de Fidelidade.

- IMPORTANTE: Por ser uma campanha promocional, as recompensas, bonificações, dinâmica  de recompensa de pontos e demais condições do programa de Fidelidade podem ser alteradas sem aviso prévio.

 

Dúvidas? Entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento!